Помощь покупателю!


 В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта.

Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Как часто у нас обновление товара?

Еженедельно мы выпускаем новую коллекцию в размерах нормы и коллекцию XL +. Всего от восьми новых коллекций ежемесячно!

Наличие товаров?

Мы в ежедневном режиме отслеживаем актуальность наличия товаров на сайте, и если каких-то позиций нет, - мы их удаляем.

Делая заказ у нас в магазине - Вы, можете быть уверены, что получите его полностью.

Но могут быть ситуации, когда пошив какой-то позиции нужно подождать, в силу того, что товар может продаться быстрее, чем запланировано. Именно поэтому мы указываем срок сбора заказа 1-3 дня.

Минимальный заказ?

Работаем с розницей и мелким оптом. Для заказов от 3 единиц начинают действовать оптовые цены - 30 грн с каждой единицы.

Размерная сетка?

С нашей женской размерной сеткой Вы можете ознакомиться по ссылке.

Как заказать?

Оформить заказ, в нашем интернет-магазине на самом деле очень просто. Для начала Вам нужно определиться с моделями одежды, которые Вы хотите приобрести. Просто добавляйте выбранные модели в корзину (выбирая размер и количество).

После того как Вы окончательно определитесь с выбором, переходите к оформлению заказа. Для этого в корзине нажмите кнопку "оформить заказ". Далее Вам нужно либо войти в свой личный кабинет (если таковой у Вас уже есть), либо заполнить ячейки контактных данных и адреса доставки, выбрать способ оплаты и доставки. И все - заказ оформлен. Далее в рабочее время один из наших менеджеров свяжется с Вами для обсуждения деталей.

Сбор заказа идет до 72 часов с момента оплаты. В большинстве случаев заказ высылается на следующий день.

Каковы условия доставки?

Доставка производится компаниями "Новая Почта"

Доставка "УкрПочтой"  производится только в случае, если в Вашем городе/населенном пункте нет отделений Новой Почты.

Способы оплаты?

Оплату заказов мы принимаем переводом на карту ПриватБанка.

Номер карты сообщается менеджером после обработки заказа. Комиссия способа составляет 0,5%.

Условия возврата товаров?

Если при получении посылки Вы обнаруживаете брак или ошибку работников нашего склада (ошибки бывают критически редко, но все же у нас не роботы работают, за которые мы несем полную ответственность), Вы можете обменять товар за счет нашей компании. Для этого, в течении 14 дней с момента получения посылки напишите нам письмо на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (к письму в обязательном порядке приложите фото брака) или связаться с нами по телефону +38(073) 437 29 57. Обратите внимание, стиранные или ношенные вещи обмену не подлежат.

В случае обмена вещи (брака или пересорта) пересылку оплачиваем мы в обе стороны, в случае возврата вещи пересылку оплачивает клиент.

 

Обратите внимание!

При отказе от товара предоплата не возвращается!

Мы, со своей стороны гарантируем:

* соответствие товара фотографиям (оттенки цветопередачи не относятся к гарантии из-за различных настроек монитора)

* надлежащее качество пошива и материала

* соответствие размерной сетке

* отсутствие брака.

График работы?

Интернет-магазин «Ladies Fashion» работает с 09:00 до 21:00 с понедельника по пятницу, и с 10:00 до 20:00 в субботу и воскресенье.




 логотип

Красивая одежда всегда подчеркивает  
только 
все самое лучшее в женщине.

Контакты

 +38 073 4372957
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 
 пн-пт 9:00 - 21:00
     сб-вс 10:00- 20:00

Также мы в соцсетях

vkontakte  odnoklassniki  facebook  google

Premium Joomla Templates